Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros en solarianveth

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En solarianveth, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de meditación cristiana y desarrollo personal:

  • Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias de meditación que nos proporcionas al registrarte
  • Información de Uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestros contenidos, sesiones completadas, tiempo de meditación y progreso en los programas
  • Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y datos de ubicación general para mejorar nuestros servicios
  • Comunicaciones: Registros de tus consultas, comentarios y comunicaciones con nuestro equipo de soporte

2. Cómo Utilizamos Tu Información

La información que recopilamos nos permite brindarte una experiencia personalizada y significativa en tu camino de crecimiento espiritual:

Personalización de Contenido: Creamos recomendaciones específicas de meditaciones y programas basados en tus intereses y progreso spiritual.

Además, utilizamos tus datos para enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos contenidos, recordatorios de sesiones y actualizaciones importantes sobre nuestros servicios. También analizamos patrones de uso para mejorar continuamente nuestras ofertas y desarrollar nuevos programas que respondan mejor a las necesidades de nuestra comunidad.

3. Compartir Información con Terceros

solarianveth mantiene un compromiso estricto con la confidencialidad de tus datos. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas:

  • Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos legales de solarianveth y sus usuarios
  • En caso de fusión o adquisición empresarial, siempre manteniendo los mismos estándares de protección

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para propósitos de marketing sin tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos y Control

Como usuario de solarianveth, tienes derechos completos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:

Acceso y Portabilidad: Solicita una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti en formato fácilmente transferible.

También puedes rectificar información incorrecta, eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, o limitar el procesamiento de tu información para usos específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad y procesaremos tu solicitud dentro de 30 días.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

  • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
  • Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
  • Copias de seguridad regulares con encriptación de extremo a extremo
  • Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de protocolos

Nuestro equipo técnico recibe formación continua en mejores prácticas de seguridad y cumplimos con los estándares internacionales de protección de datos más exigentes.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

Cuentas Activas: Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y durante 12 meses adicionales después de la cancelación para posible reactivación.

Los registros de comunicaciones y soporte se mantienen durante 3 años por razones de servicio al cliente. Los datos financieros y de facturación se conservan durante 7 años para cumplir con las obligaciones fiscales españolas. Una vez transcurridos estos períodos, toda la información se elimina de forma segura e irreversible.

7. Transferencias Internacionales

Como empresa establecida en España, procesamos la mayoría de datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir información fuera de esta región, garantizamos protecciones equivalentes mediante:

  • Acuerdos contractuales que incluyen las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Evaluaciones regulares de los niveles de protección en países de destino

8. Cookies y Tecnologías Similares

solarianveth utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales de la plataforma:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de meditación.

También empleamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido, lo que nos ayuda a mejorar nuestros programas de meditación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

9. Menores de Edad

solarianveth está diseñado para adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Los padres o tutores que deseen revisar, modificar o eliminar información sobre sus hijos pueden contactarnos directamente. Trabajamos activamente para mantener un entorno seguro y apropiado para todos nuestros usuarios.

10. Cambios en Esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Aviso por correo electrónico a tu dirección registrada
  • Notificación prominente en nuestra plataforma
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

solarianveth - Responsable de Protección de Datos C. Magnus Blikstad, 17, entlo. G 33207 Gijón, Asturias, España Teléfono: +34 962 652 613 Email: info@solarianveth.sbs

Estamos comprometidos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 48 horas durante días laborables.